حدث شيء رائع في الأسبوع الأخير من شهر سبتمبر. أعلنت شركة مايكروسوفت، عملاقة التكنولوجيا، أنها ستنهي جزئياً وصول الجيش الإسرائيلي إلى التكنولوجيا المملوكة لها والتي كان يستخدمها في تنفيذ عمليات مراقبة جماعية واستهداف الفلسطينيين في غزة والضفة الغربية. كما أفادت صحيفة الجارديان :
لا توضح عبارة "مجموعة هائلة من بيانات المراقبة" بشكل صحيح مدى ضخامة حملة المراقبة هذه وبُعدها الواسع. كشف التحقيق الذي تم إنتاجه ونشره بشكل تعاوني من قبل صحيفة الجارديان، والمجلة الإسرائيلية الفلسطينية +972، والموقع العبري لوكال كول أنه – بمساعدة بائسة من الذكاء الاصطناعي و"سعة التخزين شبه غير المحدودة" في منصة آزور – قامت الوحدة 8200 "ببناء نظام جديد عشوائي يسمح لضباط المخابرات بجمع وتشغيل وتحليل محتوى المكالمات الخلوية لسكان بأكملهم". بحلول يوليو من هذا العام، كان هناك "11,500 تيرابايت من بيانات الجيش الإسرائيلي — أي ما يعادل تقريبًا 200 مليون ساعة من التسجيلات الصوتية — محفوظة على خوادم منصة آزور التابعة لشركة مايكروسوفت في هولندا."
أبلغ براد سميث، رئيس ونائب رئيس مجلس إدارة شركة مايكروسوفت، موظفي الشركة بالقرار عبر البريد الإلكتروني في الخامس والعشرين من سبتمبر. قال سميث: "أود أن أخبركم أن شركة مايكروسوفت أوقفت وعطلت مجموعة من الخدمات لوحدة تابعة لوزارة الدفاع الإسرائيلية (IMOD)"، ، مضيفًا:
"نحن لا نوفر تقنيات تُستخدم لتسهيل المراقبة الجماعية للمدنيين. لقد طبقنا هذا المبدأ في كل دولة حول العالم، وتمسّكنا به مراراً وتكراراً لأكثر من عقدين من الزمن…
وبينما لا يزال التحقيق مستمراً، وجدنا أدلة تدعم بعض عناصر تقرير صحيفة الجارديان. وتشمل هذه الأدلة معلومات تتعلق باستخدام وزارة الدفاع الإسرائيلية لسعة تخزين Azure في هولندا واستخدامها لخدمات الذكاء الاصطناعي.
وبناءً على ذلك، أبلغنا وزارة الدفاع الإسرائيلية بقرار مايكروسوفت إيقاف وتعطيل اشتراكات وخدمات محددة تابعة لها، بما في ذلك استخدامها لبعض خدمات وتقنيات التخزين السحابي والذكاء الاصطناعي."
بينما جاء تراجع شركة مايكروسوفت بطريقة لافتة للنظر، إلا أنه لم يحدث فقط من تلقاء نفسه، وهذه القصة لا تزال بعيدة عن نهايتها.
للتأكيد، لم تكن شركة مايكروسوفت لتتخذ هذه الخطوة لولا العمل الصحفي المشترك والحيوي الذي قام به مراسلو صحيفة الجارديان ومجلة +972 وموقع لوكال كول.هذه ، من ناحية، قصة حول كيف يمكن للصحافة الحقيقية والجيدة أن تحدث فرقاً في مشهد الجحيم الدموي "ما بعد الحقيقة".
لكن هذه ليست المرة الأولى التي يتم فيها كشف تواطؤ شركة مايكروسوفت التكنولوجي والمالي في جرائم إسرائيل، ولم تكن هذه الموجة من التقارير هي القوة الوحيدة التي وضعت ضغوطًا على قيادات شركة مايكروسوفت لتبرير مواقفهم وتغيير سياساتهم. بقدر ما يرغب الصحفي الذي بداخلي، والمتحمس للعدالة، في تصديق أن الأمر كله يتعلق بمحاسبة الصحفيين للكيانات الحكومية والشركات القوية، إلا أن الصحفي الميداني الذي بداخلي والذي كان في ريدموند، واشنطن الشهر الماضي ليغطي الأحداث من المقر الرئيسي العالمي لشركة مايكروسوفت، يدرك أن الواقع لم يكن كذلك.
ذهبت إلى ريدموند لأنني أعتقد أن أكبر قصة عمالية في الولايات المتحدة تحدث هناك: ثورة يقودها العاملون في مجال التقنية من داخل شركة مايكروسوفت، إحدى أقوى الشركات في العالم، تحت شعار حملة "لا آزور للفصل العنصري" (NOAA). العمال المتخصصون للغاية وذوو الأجور المرتفعة في قلب عمالقة التكنولوجيا ، في أكثر بيئة مؤسسية، مهووسة، غير نقابية، ومرتدية لملابس نورث فيس يمكنك تخيلها، ظلوا مرارًا وتكرارًا يضعون وظائفهم وسلامتهم ، وحتى وضعهم كمهاجرين على المحك استجابةً لنداء غزة واستخدام مناصبهم كعمال تكنولوجيا لمحاولة إيقاف إبادة جماعية. قدموا عرائض تحمل توقيعات الآلاف من الموظفين يطالبون قيادة شركة مايكروسوفت بوقف توفير التكنولوجيا لـتحقيق أرباح من جرائم الحرب التي ترتكبها إسرائيل. لقد قاموا بتعطيل احتفالية الذكرى الخمسين لشركة مايكروسوفت في أبريل والكلمة الرئيسية للرئيس التنفيذي ساتيا ناديلا خلال مؤتمر المطورين السنوي للشركة في مايو. لقد تحدوا سياسة الشركة، وتحدثوا علنًا عن تواطؤ شركة مايكروسوفت في قوائم البريد الإلكتروني الداخلية للشركة.
عندما لم تؤدِ تلك الإجراءات إلى استجابة فعّالة من الإدارة، صعّدوا من تحركاتهم وأقاموا مخيماً يُسمى "المنطقة المحررة" في ساحة الحرم الشرقي للمقر الرئيسي العالمي لشركة مايكروسوفت، مستلهمين بشكل كبير من حركة الاعتصامات الطلابية التي انتشرت في الجامعات خلال العام السابق. ثم نظموا اعتصاماً داخل مكتب رئيس شركة مايكروسوفت براد سميث التنفيذي. بعبارة أخرى، أطلق العمال أصحاب الضمير حملة شعبية منظمة للضغط على شركة مايكروسوفت “للتخلي عن استثماراتها وإنهاء دورها في اقتصاد الإبادة الجماعية والفصل العنصري.”
على مدار العام، ظلت الإدارة التنفيذية في شركة مايكروسوفت تتلقى تذكيرات مستمرة من حملة " لا آزور للفصل العنصري"(NOAA) بأن هذه المشكلة لن تختفي ببساطة. بطريقة مباشرة وأحيانًا مثيرة للجدل، أصرّ موظفو شركة مايكروسوفت على أن شركتهم لا ينبغي أن تطوّر تقنيات تساعد دولة في تنفيذ إبادة جماعية. في تقريرها بعنوان “ملف تواطؤ شركة مايكروسوفت”، تتهم حملة " لا آزور للفصل العنصري(NOAA) أن الجيش الإسرائيلي من عملاء مايكروسوفت ضمن فئة S500 (أي من أفضل 500 عميل عالميًا)، مما يعني أنه يحظى بأولوية قصوى باعتباره أحد أهم عملاء الشركة على مستوى العالم. ويُعتبر الجيش الإسرائيلي ثاني أكبر عميل عسكري لمايكروسوفت.
في عام 2021، توقعت مايكروسوفت أن تُدرّ شراكتها مع الوحدة 8200 التابعة للجيش الإسرائيلي أرباحًا تصل إلى مئات الملايين من الدولارات خلال فترة خمس سنوات، إذ كانت قيادة الوحدة تخطط لزيادة كمية البيانات المخزنة على خوادم مايكروسوفت بمقدار عشرة أضعاف خلال الأعوام التالية.
كما وقّعت مايكروسوفت في العام نفسه عقدًا لمدة ثلاث سنوات مع وزارة الدفاع الإسرائيلية بقيمة 133 مليون دولار. ومن الجدير بالذكر أن 50% من إيرادات مايكروسوفت من خدمات الاستشارات تأتي من الجيش الإسرائيلي
ومع وصول القصف الإسرائيلي الذي يمحو المجتمع بأكمله والنزوح والمجاعة القسرية لسكان غزة إلى مراحله النهائية اللاإنسانية، شعرت حملة لا آزور للفصل العنصري بالحاجة الملحة وزادت الضغط. ردت شركة مايكروسوفت في المقام الأول على هذه التصرفات من خلال استدعاء الشرطة على أعضاء حملة لا آزور للفصل العنصري NOAA وفصل الموظفين المعنيين. لهذا السبب، فإن جميع موظفي شركة مايكروسوفت تقريباً الذين شاركوا في هذه التحركات، والذين تحدثت إليهم خلال الشهرين الماضيين، أصبحوا الآن موظفين سابقين في شركة مايكروسوفت. ومع ذلك، لم يندم أي منهم على فقدان وظائفهم، وقد تعهدوا جميعاً بمواصلة الضغط. يشددون أيضًا على أن الدعم من القوة العاملة داخل شركة مايكروسوفت يواصل النمو. ويقول منظمو حملة لا آزور للفصل العنصري:"عريضتنا الداخلية لديها أكثر من 2,100 توقيع، وتعهدنا الداخلي برفض العمل على تذاكر من الجيش الإسرائيلي لديه أكثر من 200 متعهد". "رسائلنا لها صدى أيضا لدى الجمهور: التماسنا العام لديه أكثر من 11,000 موقع."
كما وصل الأمر إلى كبار المسؤولين في شركة مايكروسوفت، ولكن ذلك حدث فقط بعد حملة لا آزور للفصل العنصري (NOAA) المستمرة والمثيرة للجدل لمحاسبتهم. قالت نسرين جرادات، الموظفة السابقة في شركة مايكروسوفت، عبر البريد الإلكتروني: "بعد عامين من الإبادة الجماعية؛ وبعد أربع سنوات من هذه الصفقة المخزية بين الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت ساتيا ناديلا ورئيس الوحدة 8200 في ذلك الوقت، والتي أُقِرَّت فيها سرقة جميع الاتصالات الفلسطينية الجماعية باستخدام تقنيات شركة مايكروسوفت؛ وبعد 34 عاماً من التورط المباشر في نظام الفصل العنصري والاحتلال الإسرائيلي، لم تتخذ شركة مايكروسوفت هذا القرار إلا بعد أقل من شهر من احتجاجاتنا التصعيدية في أغسطس أمام مقر شركة مايكروسوفت ومنازل المدراء التنفيذيين." بدون هذا الضغط المنسق، تضيف قائلة: "كانت شركة مايكروسوفت ستستمر في تسهيل المراقبة الجماعية للفلسطينيين بصمت."
تشدد زميلة جردات، آنا هاتل، التي فقدت وظيفتها أيضًا عقب الاحتجاجات الأخيرة من حملة لا آزور للفصل العنصري، على أن موظفي الشركة ظلوا يضغطون على الإدارة بشأن عقود شركة مايكروسوفت مع جيش الاحتلال الإسرائيلي منذ بدء الدمار الشامل في غزة قبل عامين. ومع بدء العاملين في الإعلان عن قضيتهم والانضمام إلى نشطاء آخرين مناهضين للإبادة الجماعية حول العالم، أصبحت الإدارة أكثر توتراً وقلقاً، مما جعلها في المقابل أكثر استجابة لمطالب الموظفين. وتتذكر هاتل: "عندما أرسلنا عريضة العمال الخاصة بنا إلى المدراء التنفيذيين في مايو، أصدروا منشور مدونتهم حول التحقيق الأول في نفس ظهر ذلك اليوم". عقد براد سميث مؤتمراً صحفياً في مكتبه تناول فيه علناً تورط شركة مايكروسوفت، وذلك بعد ساعات فقط من جلوسنا في نفس المكتب. حظيت الحملة بدعم من أشخاص ومجموعات في جميع أنحاء العالم أضافوا أصواتهم إلى أصواتنا وساعدونا في ممارسة الضغط على جميع الجبهات. كان ذلك الضغط العام الأوسع الذي تمت ممارسته خلف إجراءات أكثر استهدافًا ومباشرة ووضوحًا هو ما حقق النتائج."
أدت حملة التصرفات المباشرة في أغسطس إلى وصول الصراع إلى ذروته - ورد ضباط الشركة بالقوة. تقول جوليوس شان، موظفة أخرى في شركة مايكروسوفت والتي تم فصلها في أعقاب المواجهة: "لقد أثبتت شركة مايكروسوفت أن تحركنا النقابي كان يشكل تهديداً لأعمالهم من خلال استدعاء عدة إدارات للشرطة في المقاطعة، بالإضافة إلى شرطة ولاية واشنطن، والذين تسببوا بعد ذلك في إصابات عديدة لأشخاص من جماعتنا." يظهر إرسال عدة قوات من شرطة مسلحة لمواجهة المتظاهرين أن شركة مايكروسوفت تعتبر التنظيم العمالي تهديدًا خطيرا لمصالحها المالية".
قد تحسب الشركة أن قطع وصول منصة آزور عن الوحدة 8200 سيكون كافياً لإخماد احتجاجات قوتها العاملة — لكن نشطاء الحملة يؤكدون أن حملة الضغط ستستمر حتى تقطع الشركة جميع الروابط مع الجيش الإسرائيلي. تقول شان "سنواصل تنظيم جهودنا حتى تستجيب شركة مايكروسوفت لجميع مطالبنا". تواصل شركة مايكروسوفت تزويد الجيش الإسرائيلي بأكثر من 600 اشتراك تقني. نؤكد من جديد أنه لا توجد طريقة أخلاقية أو قانونية أو أخلاقية للقيام بأعمال تجارية مع كيان يرتكب الإبادة الجماعية والتطهير العرقي".
جزء من نجاح الحملة كان يعتمد على معرفة النشطاء بكيفية استغلال شركة مايكروسوفت لمنصات التواصل الداخلية لخدمة مصالح الإدارة وتنظيم المنتديات بشكل دقيق لجعل الموظفين غير الراضين "يشعرون بأن صوتهم مسموع" مع الحفاظ في الوقت نفسه على الوضع القائم. إنهم قاموا بتأسيس طرق فعالة راسخة لتجاوز مثل هذه الآليات الهرمية للسيطرة على المعارضة. تقول شان: "في كثير من الأحيان، يشمل الوضع الراهن أن توفر الشركات للعاملين قنوات داخلية للتعبير عن مخاوفهم". "نحن نعلم من التجربة أن هذه المسارات - مجموعات الموظفين، المنتديات، قاعات المدينة، وأحداث الأسئلة والأجوبة - يتم التلاعب بها من قبل قادة الشركة لتهدئة الموظفين من خلال خلق واجهة توحي بأن القيادة تستمع إلى موظفيها، بينما في الواقع غالبًا ما يتجنبون الأسئلة التي تهم أكثر." تعد هذه القنوات الداخلية ذات قيمة لإيجاد حلفاء وإجراء مناقشات مهمة بين الموظفين، لكنها غالباً ما لا تكون كافية لمحاسبة القيادة وإجبارها على اتخاذ إجراءات مثل قطع العلاقات مع الجيش الإسرائيلي. تظهر أفعالنا أن التصعيد خارج القنوات "المناسبة" هو قوة كبيرة للتغيير: كن مبدعًا وخياليًا مع تصعيداتك.”
يظل نطاق تغيير السياسة الذي أجرته شركة مايكروسوفت الأسبوع الماضي، والذي تعتبره الحملة (NOAA) بحق انتصاراً، محدوداً.تشير صحيفة الغارديان في تقريرها الأخير إلى أن جزءًا كبيرًا من "الكم الهائل" من بيانات المراقبة التي كانت مخزنة سابقًا على منصة آزور التابعة لـ شركة مايكروسوفت قد تم نقلها بالفعل إلى خدمات أمازون ويب. لكن هذا لا يزال يمثل سابقة مهمة في صناعة التكنولوجيا الأمريكية التي تقدم دعماً حاسماً للإبادة الجماعية في غزة. تقول هاتل: "على الرغم من أن هذا أقل بكثير من تحقيق أهدافنا المتمثلة في سحب الاستثمارات الكاملة، إلا أنه لا يزال مهما للغاية". "وفقا ل لصحيفة الجارديان، هذه هي المرة الأولى التي تعلق فيها شركة تكنولوجيا أمريكية أي خدمات للجيش الإسرائيلي منذ بدء هذه الإبادة الجماعية. إنه يشكل سابقة جديدة في المجال، التي غالبا ما تتحرك بخطى ثابتة، وهي أنه من الواقعي والممكن التوقف عن تقديم الخدمات للجيش الإسرائيلي".
تلك الرسالة، إلى جانب الدروس المستفادة من الانتصار على الوحدة 8200، ستدعم النضال القادم لدفع شركة مايكروسوفت إلى الانسحاب الكامل من عقودها مع الجيش الإسرائيلي. وتقول هاتل: "من الضروري أن يرى الموظفون أن أفعالنا يمكن أن يكون لها تأثير فعليًا". "لا تحتاج إلى الكثير مما تعتقد لإحداث ذلك التأثير. هذه الحملة عبارة عن مجموعة من الموظفين أصحاب الضمير يواجهون شركة عملاقة متعددة الجنسيات، وقد تمكنا من إحداث فرق حقيقي. نظرا لأننا غالبا ما نقلل من شأن قوتنا، فإن إحدى أكبر العقبات التي نواجهها هي حد خيالنا. الكثير منا منهك ومتشائم، ولكن إذا أصبحنا مبدعين، فهناك الكثير الذي يمكننا تحقيقه. نحن مدينون لشعبنا في فلسطين بأن نكون أكثر طموحًا وأن نجرب استراتيجيات جديدة للفوز".
ماكسيميليان ألفاريز هو رئيس تحرير ريل نيوز نتورك في بالتيمور ومؤسس ومضيف بودكاست ووركنج بيبول. وهو أيضا مؤلف كتاب The Work of Living، وهي مجموعة من المقابلات مع العمال الأمريكيين التي تم تسجيلها خلال السنة الأولى من جائحة كورونا. نشر مقالات ولديه أعمال صحفية في صحف مثل ذا بافلر وإن ذيز تايمز وبوستون ريفيو و ذا نيو ريبابلك وكارينت أفايرز وأماكن أخرى.
