2020 में, दशकों से चली आ रही सरकारी बजट कटौतियों के कारण कनाडा के उच्च शिक्षा संस्थान वित्तीय संकट में फँस चुके थे। इसी समय University of Alberta ने अपनी लागत कम करने का रास्ता खोजने के लिए एक परामर्श फर्म को नियुक्त किया। अपने देश ऑस्ट्रेलिया में इस फर्म, Nous Group, ने मितव्ययिता से जूझ रहे विश्वविद्यालयों में “लागत दक्षता” खोजने वाले विशेषज्ञों के रूप में नाम कमाया था।
उसकी यह पहचान “Nousferatu” के नाम से बनी। यह नाम एक ऑस्ट्रेलियाई विधायक ने Nous की उस छवि के कारण दिया था, जिसमें वह “एक ऐसे पिशाच की तरह है जो विश्वविद्यालयों में आता है, उनका सब कुछ चूस लेता है और शिक्षकों तथा छात्रों के लिए स्थिति को और खराब छोड़ जाता है।”
University of Alberta (U of A) कनाडा का पहला विश्वविद्यालय था जिसने पुनर्गठन के लिए Nous Group को नियुक्त किया। अब Nous ने कनाडा के 20 से अधिक विश्वविद्यालयों के साथ काम किया है। इनमें Ontario के कई विश्वविद्यालय भी शामिल हैं। इस विस्तार को Doug Ford सरकार से महत्वपूर्ण समर्थन मिला है। उसका एक जैसे ढाँचे वाला मॉडल—कर्मचारियों और सेवाओं में कटौती, संकायों का विलय और लोगों की जगह ऑनलाइन पोर्टल लाना—इस आरोप का कारण बना है कि फर्म सार्वजनिक संस्थानों को कॉरपोरेट मॉडल की ओर धकेल रही है। अब वह कनाडा के एक और कमजोर सार्वजनिक क्षेत्र, स्वास्थ्य सेवा, में विस्तार करना चाहती है।
Nous चुपचाप उन आर्थिक रूप से कमजोर, असुरक्षित और समाधान के लिए बेताब संस्थानों में मितव्ययिता लागू करने वाली कनाडा की प्रमुख फर्मों में से एक बन गई है।
U of A गंभीर स्थिति में था। पिछले वर्ष Alberta सरकार ने विश्वविद्यालय को मिलने वाला अनुदान कम कर दिया था। इसके कारण विश्वविद्यालय को लगभग $135 million के शुद्ध घाटे का सामना करना पड़ रहा था।
इसलिए उसने Nous से पुनर्गठन के लिए संपर्क किया। इस योजना में $95 million की अनुमानित बचत का लक्ष्य रखा गया था। जुलाई 2020 में Nous ने विश्वविद्यालय के लिए तैयार किए गए आंतरिक दस्तावेज़ में दो मुख्य सुधार प्रस्तावित किए: विश्वविद्यालय के 18 संकायों में से कुछ को खत्म करना और प्रशासनिक सेवाओं का विलय करना।
Nous ने लिखा, “संभवतः इसका काफी विरोध होगा, लेकिन यह हमेशा रुक जाने का मजबूत कारण नहीं होता।”
विरोध का कारण जल्द ही स्पष्ट हो गया। जब U of A ने अपने संचालन बजट में $100 million से अधिक की कटौती करने के लिए बदलावों की घोषणा की, तो इसमें “कम से कम 1000 पूर्णकालिक समकक्ष स्थायी पदों को छंटनी, कर्मचारियों के नौकरी छोड़ने और सेवानिवृत्ति के माध्यम से समाप्त करना” शामिल था।
1999 में पूर्व McKinsey सलाहकार Tim Orton द्वारा स्थापित Nous Group ने ऑस्ट्रेलिया में एक सामान्य प्रबंधन परामर्श फर्म के रूप में काम शुरू किया था। 2016 में University of Sydney के पुनर्गठन में फर्म ने 16 संकायों को घटाकर 5 संकाय और 3 स्कूल करने में मदद की। यह जल्द ही फर्म की प्रमुख केस स्टडी बन गई। इसके बाद University of Melbourne, Monash University, Griffith University और Australian National University के साथ मिलियन-डॉलर के अनुबंध मिले।
जब U of A के कर्मचारियों को पता चला कि उनके विश्वविद्यालय ने Nous को नियुक्त किया है, तो उन्होंने University of Sydney के संकाय और कर्मचारियों के साथ एक कार्यशाला आयोजित की ताकि यह पता लगाया जा सके कि उनके विश्वविद्यालय के साथ क्या होने वाला है। उनके ऑस्ट्रेलियाई समकक्षों ने चेतावनी दी कि Nous का पुनर्गठन “नौकरी जाना, पद पर बने रहने वाले कर्मचारियों के कौशल का कम होना, कक्षाओं में छात्रों की बढ़ती संख्या और पाठ्यक्रमों की पेशकश में कम विविधता” का कारण बनता है, U of A के छात्र समाचार-पत्र ने बताया।
The Breach ने Nous से प्रतिक्रिया मांगी, लेकिन प्रकाशन के समय तक उसे कोई जवाब नहीं मिला।
Nous को अब कनाडा के गंभीर रूप से कम वित्तपोषित विश्वविद्यालयों में नए ग्राहक मिल गए हैं। उसके पहले कनाडाई अनुबंध 2020 में University of Alberta और York University के साथ हुए थे। बाद के वर्षों में Queen’s, Laurentian और University of Ottawa सहित अन्य विश्वविद्यालयों ने भी उसे नियुक्त किया।
York में विश्वविद्यालय ने Nous के साथ तीन साल का $7.8 million का अनुबंध किया। इसके परिणामस्वरूप तैयार की गई रिपोर्ट को संकाय से छिपाकर रखा गया था। बाद में York University Faculty Association के दबाव के कारण उसे जारी किया गया। रिपोर्ट की सिफारिशें और उसके बाद उठाए गए कदम देश भर के विश्वविद्यालय परिसरों में आम होते गए: सत्ता का केंद्रीकरण, सेवाओं में कटौती, कर्मचारियों की संख्या कम करना और मानव संसाधन तथा IT विभागों की जगह ऑनलाइन पोर्टल लाना।
2022 में Laurentian University में Nous ने “बड़े परिवर्तन कार्यक्रम” में लाखों डॉलर का निवेश करने की सिफारिश की। यह उस समय हुआ जब विश्वविद्यालय दिवालियापन से सुरक्षा के तहत था और 69 कार्यक्रम रद्द कर दिए गए थे तथा 110 शिक्षण पद समाप्त किए गए थे।
2023 में Queen’s University ने Nous के साथ $325,000 का अनुबंध किया। इसके तहत ऐसे सर्वेक्षण शुरू किए गए जो नकारात्मक प्रतिक्रिया के चक्र की तरह काम करते हैं, Queen’s के दो संकाय सदस्यों ने The Breach को बताया। वर्षों से कम वित्तपोषण के कारण पहले ही कमजोर हो चुकी सेवाओं को खराब रेटिंग मिली। इससे आगे की कटौतियों को सही ठहराया गया।
इसके बाद Nous को कनाडा के उच्च शिक्षा क्षेत्र में बड़ी बढ़त मिली। 2023 में Ontario सरकार ने Postsecondary Education Financial Sustainability पर Blue-Ribbon Panel के निष्कर्ष जारी किए। यह समिति Ontario के Colleges and Universities मंत्री ने इस क्षेत्र के बढ़ते वित्तीय संकट से निपटने के लिए बनाई थी। इस पैनल ने जिन परामर्श समूहों से बात की, उनमें Nous प्रमुख था।
पैनल ने लिखा, “Nous के साथ हमारी चर्चाओं से पता चलता है कि इन विश्वविद्यालयों की लागत दक्षता में काफी सुधार की गुंजाइश है, जिससे प्रशासनिक लागत में 10 प्रतिशत तक की कमी लाई जा सकती है। Nous ने जिन क्षेत्रों में लागत कम करने की संभावना बताई है, उनमें प्रशासनिक सेवाएँ, स्थान का उपयोग, IT सेवाएँ और अन्य गैर-श्रम लागत शामिल हैं। इनमें से कुछ लाभ स्वचालन के बढ़े हुए स्तर के माध्यम से हासिल किए जा सकते हैं।”
“उस पेज को पढ़कर ऐसा लगता है जैसे यह Nous का विज्ञापन हो,” Ontario Confederation of University Faculty Associations (OCUFA) के अध्यक्ष Robert Kristofferson ने The Breach को बताया।
Ontario सरकार ने Ontario के विश्वविद्यालयों में “जवाबदेही और दक्षता समीक्षा” के लिए $15 million की राशि उपलब्ध कराई। इस धनराशि का इस्तेमाल तीसरे पक्ष के समीक्षकों को नियुक्त करने के लिए किया जाना था, ताकि वे “ऐसे कदमों की पहचान कर सकें जिन्हें संस्थान लंबे समय में लागत बचाने के लिए उठा सकते हैं।” प्रक्रियाओं की प्रत्यक्ष जानकारी रखने वाले Nathan *ने बताया कि इन निधियों को स्वीकार करने वाले विश्वविद्यालयों को सरकार द्वारा स्वीकृत पसंदीदा ठेकेदारों की सूची में से कंपनियों को चुनने के लिए कहा गया था। इस सूची में KPMG, Deloitte और Nous शामिल थे। (The Breach ने Nathan के लिए छद्म नाम का इस्तेमाल किया है, ताकि वे पेशेवर नुकसान के डर के बिना खुलकर बात कर सकें।)
यह पहली बार नहीं था जब Nous ने सरकार और विश्वविद्यालयों—दोनों के साथ अनुबंध लेकर “दोहरा लाभ” कमाया था। ऑस्ट्रेलिया में फर्म को पहले उच्च शिक्षा की संघीय समीक्षा तैयार करने के लिए सरकारी अनुबंध मिले। इसके बाद प्रस्तावित समीक्षा पर जनता की राय का विश्लेषण करने और छात्रों की शिकायतों से निपटने की व्यवस्था बनाने के लिए उसे और सरकारी अनुबंध मिले। फिर विश्वविद्यालयों से ऐसे और अनुबंध मिले, जिनके तहत फर्म ने उन्हें इस पूरे पुनर्गठन को लागू करने का तरीका तय करने में मदद की।
जब Ontario Public Service Employees Union (OPSEU) को Ontario सरकार द्वारा स्वीकृत सलाहकारों की “जवाबदेही और दक्षता समीक्षाओं” की 10 रिपोर्टें मिलीं, तो उसने पाया कि “इन सभी रिपोर्टों में कर्मचारियों की संख्या घटाने, सार्वजनिक क्षेत्र की नौकरियों को निजी ठेकेदारों को सौंपने, बड़े पैमाने पर स्वचालन लागू करने और कई मामलों में कॉलेजों का विलय या एकीकरण करने की सिफारिश की गई थी।”
बहुत कम समय में Nous Group ने खुद को गंभीर संकट से जूझ रहे इस क्षेत्र के पसंदीदा ठेकेदार के रूप में सफलतापूर्वक स्थापित कर लिया था।
अपने बदलावों के विरोध की उम्मीद के “बावजूद—या शायद उसी वजह से—” Nous Group चुपचाप काम करता है।
“वे परिसर में एक भूत की तरह थे,” York University Faculty Association की पूर्व अध्यक्ष Ellie Perkins ने कहा। “विश्वविद्यालय यह घोषणा नहीं करते कि ‘हम इस परामर्श फर्म को यह बताने के लिए नियुक्त कर रहे हैं कि संस्थान का पुनर्गठन कैसे करना है, लागत कैसे घटानी है और व्यवस्था को कैसे बदलना है।’ यह इस तरह नहीं होता।”
“हम वास्तव में उन्हें कभी देखते ही नहीं हैं। हमें नहीं पता कि वे क्या कर रहे हैं या कब कर रहे हैं,” Queen’s University के एक विभागाध्यक्ष Thomas ने कहा। नौकरी पर संभावित जोखिमों के कारण The Breach* ने उन्हें छद्म नाम दिया है। “होता यह है कि समय-समय पर किसी न किसी अनौपचारिक माध्यम से कहीं कोई घोषणा सामने आ जाती है।”
Queen’s में कर्मचारियों को Nous की गतिविधियों के बारे में पहली बार तब पता चला, जब फरवरी 2024 में उनके ईमेल इनबॉक्स में एक “सेवा प्रभावशीलता सर्वेक्षण” आया, जिसमें उनसे विश्वविद्यालय की सेवाओं का मूल्यांकन करने को कहा गया था। इससे यह चिंता पैदा हुई कि इन परिणामों का इस्तेमाल भविष्य में कटौती को सही ठहराने के लिए किया जा सकता है। “लोग पूछने लगे, ‘यहाँ क्या हो रहा है?’” Queen’s University में Geography and Planning की एसोसिएट प्रोफेसर Carolyn Prouse ने कहा।
Nous का मुख्य मॉडल डेटा के इस्तेमाल पर आधारित है। उसके सबसे लोकप्रिय उत्पादों में से एक UniForum नामक डेटा एकत्रीकरण उपकरण है। विश्वविद्यालय UniForum का इस्तेमाल करने के लिए भुगतान करते हैं—एक बहुवर्षीय सदस्यता की लागत कथित तौर पर $1 million से अधिक है—और फिर इसके माध्यम से अपने छात्रों, संकाय और कर्मचारियों से विश्वविद्यालय की सेवाओं के प्रति उनकी संतुष्टि के बारे में सर्वेक्षण करते हैं। इसके बाद उस डेटा का दूसरे विश्वविद्यालयों के डेटा के साथ तुलनात्मक मूल्यांकन किया जाता है।
The Breach को Queen’s में कर्मचारियों के बीच प्रसारित किए गए सर्वेक्षण के प्रश्न मिले। उनसे उन सेवाओं के महत्व को रैंक करने के लिए कहा गया जो संकाय को “साफ कार्यालय, सुविधाएँ (लैब, खेल आदि), इमारतें और परिसर” उपलब्ध कराती हैं। इसके लिए “कम महत्वपूर्ण” से लेकर “अत्यंत महत्वपूर्ण” तक का पैमाना दिया गया था। एक अन्य प्रश्न में पूछा गया कि “पूरी तरह कार्यशील कार्यस्थल (फर्नीचर, प्लंबिंग, बिजली, हीटिंग, एयर कंडीशनिंग, लिफ्ट और इमारत से जुड़ी अन्य सेवाएँ)” कितना महत्वपूर्ण है।
जब UniForum किसी विश्वविद्यालय के उन क्षेत्रों की पहचान करता है जो तुलनात्मक रूप से “कमजोर” हैं, तो Nous अपनी सेवाओं को आगे की सशुल्क सेवाओं के रूप में पेश कर सकता है।
Perkins इस बात पर सवाल उठाती हैं कि Nous जिस डेटा को इकट्ठा करती है, क्या वह वास्तव में इकट्ठा करने लायक है। उन्होंने पूछा, “इन सभी औपचारिकता भर के फॉर्म और सर्वेक्षणों के जरिए विश्वविद्यालय जो डेटा तैयार करता है, वह वास्तव में किस हद तक उपयोगी है?”
Nous को नियुक्त करने के बाद एक राष्ट्रीय ऑडिट में पाया गया कि Australian National University (ANU) ने $250 million की व्यापक कटौतियों को मंजूरी दी थी, लेकिन इस बात के स्पष्ट प्रमाण नहीं थे कि इन कटौतियों की जरूरत थी या उनसे अपेक्षित परिणाम मिलने की संभावना थी। यह उस तथ्य के बावजूद हुआ कि जिस वर्ष विश्वविद्यालय ने वित्तीय संकट घोषित किया, उसी वर्ष उसने लगभग $90 million का अधिशेष भी दर्ज किया था।
ANU को जवाबदेह ठहराने के लिए महीनों तक काम करने वाले Senator David Pocock ने The Breach को बताया कि ANU समुदाय उस बात से नाराज़ था जिसे उन्होंने “बनावटी वित्तीय संकट” कहा। उन्होंने Nous के कुछ कामों को “सार्वजनिक हित के लिए बनाए गए किसी सार्वजनिक संस्थान की वास्तविकता से पूरी तरह कटा हुआ” बताया।
ऐसा लगता है कि एक बार Nous परिसर में आ जाए, तो उससे छुटकारा पाना मुश्किल होता है। Nous की कार्यप्रणाली की प्रत्यक्ष जानकारी रखने वाले Nathan ने बताया कि Nous के कर्मचारियों को स्पष्ट रूप से कहा जाता था कि वे मूल समझौते के दायरे से बाहर और काम तलाशें।
इसका मतलब था नए प्रोजेक्ट प्रस्तावित करना, अनुबंध की शर्तों से बाहर आने वाली दूसरी “दक्षताओं” की तलाश करना और अनुबंध का विस्तार करने का सुझाव देना। York में Nous ने सलाह दी कि उसका अनुबंध समाप्त करने से संभवतः “काम पूरा होने के समय Nous की टीम के पास मौजूद संस्थागत ज्ञान के खो जाने” का खतरा होगा।
Perkins को यह चेतावनी विडंबनापूर्ण लगी, क्योंकि उनके अनुसार Nous के बदलावों ने उनके विश्वविद्यालय की संस्थागत स्मृति (संस्था में लंबे समय से जमा अनुभव और जानकारी) को ही लगभग खत्म कर दिया था।
“Research Office में, अगर आप शोध से जुड़े खर्चों की जानकारी जमा कर रहे होते, तो आपको पता होता था कि हमारे ईमेल कौन-सा व्यक्ति खोलेगा। हम फोन उठाकर उस व्यक्ति को कॉल कर सकते थे,” उन्होंने याद करते हुए कहा। “अब ऐसा नहीं होता। हर चीज़ पोर्टल, फॉर्म, टिकटिंग सिस्टम और केंद्रीकृत सेवा केंद्रों के जरिए भेजी जाती है। कागज़ पर यह व्यवस्था अधिक कुशल दिखाई दे सकती है, लेकिन इससे संस्थागत ज्ञान और उन मानवीय संबंधों का नुकसान होता है, जो विश्वविद्यालयों को प्रभावी ढंग से चलाने में मदद करते हैं।”
Nous अक्सर IT विभागों, सहायता कर्मचारियों और विभागीय कर्मचारियों की संख्या कम करने के लिए काम करता है। लेकिन Queen’s University के विभागाध्यक्ष Thomas का कहना था कि ये कटौतियाँ दूरदर्शिता की कमी वाली और असमान रूप से लागू की गई हैं।
उन्होंने कहा, “वे तर्क देंगे कि विभागों का विलय करने से पैसे बचते हैं। लेकिन फिर बड़े [विभाग] का नेतृत्व करने के लिए किसी व्यक्ति की जरूरत होगी। अधिक प्रशासनिक सहायता की जरूरत होगी। Associate Dean के पद बनाए जाएंगे। इसलिए पैसा छात्रों को सीधे सेवाएँ देने वाले विभागों से ऊपर, वरिष्ठ प्रशासन की ओर चला जाता है। यही उनका तरीका लगता है।”
यह मॉडल एक विश्वविद्यालय से दूसरे विश्वविद्यालय तक बार-बार दोहराया जाता है। इसी वजह से Nous का ट्रैक रिकॉर्ड मूलतः एक बंद चक्र जैसा है। फर्म अपने मॉडल के काम करने के प्रमाण के रूप में अपने ही पुराने प्रोजेक्टों का हवाला देती है। University of Sydney, University of Alberta के लिए मॉडल बना; University of Alberta, York University के लिए मॉडल बना; और यह सिलसिला आगे चलता रहा—ऐसी केस स्टडी की एक श्रृंखला, जिसे उसी कंपनी ने तैयार भी किया और उसका मूल्यांकन भी किया।
जब किसी विश्वविद्यालय की सफलता Nous की एक जैसे ढाँचे वाले मॉडल की उस सिफारिश के विपरीत होती है, जिसमें विभागों और संकायों में कटौती करने की बात कही जाती है, तो कभी-कभी Nous उसे अपने इन्फोग्राफिक्स में शामिल नहीं करती। U of A के लिए तैयार अपनी आंतरिक प्रस्तुति में Nous ने लिखा, “ध्यान दें कि हमने University of Michigan को हटा दिया है, क्योंकि उसके वार्षिक राजस्व के आँकड़े अन्य संस्थानों की तुलना में काफी अधिक थे (लेकिन उसके पास कुल 19 के साथ सबसे अधिक संकाय भी थे)।”
अपनी वेबसाइट पर Nous कहती है कि वह “सबसे जटिल रणनीतिक चुनौतियों” को हल करने के लिए काम करती है। लेकिन अलग-अलग विश्वविद्यालय परिसरों में उसके समाधान आश्चर्यजनक रूप से एक जैसे और पहले से तयशुदा दिखाई देते हैं।
इसलिए सवाल यह नहीं है कि Nous क्या बेच रही है। सवाल यह है कि विश्वविद्यालय इसे बार-बार क्यों खरीद रहे हैं।
The Breach ने जिन सभी लोगों से बात की, उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि परामर्श फर्मों ने विश्वविद्यालयों के वित्तपोषण का संकट पैदा नहीं किया; Nous जैसी फर्मों ने सिर्फ उससे मुनाफा कमाया।
पूरे कनाडा में उच्च शिक्षा के बजट में कटौती के साथ-साथ अंतरराष्ट्रीय छात्रों की संख्या पर लगाई गई नई कड़ी सीमाओं ने उच्च शिक्षा संस्थानों के सामने भारी बजट घाटा पैदा कर दिया है। इन अंतरराष्ट्रीय छात्रों से घरेलू छात्रों की तुलना में चार गुना अधिक ट्यूशन फीस ली जाती है।
Ontario में मितव्ययिता का असर विशेष रूप से गंभीर रहा है। 1980 में विश्वविद्यालयों की लगभग 80 प्रतिशत परिचालन आय प्रांतीय वित्तपोषण से आती थी; 2017 तक यह घटकर आधे से भी कम, यानी 38 प्रतिशत रह गई थी। इसके बाद Doug Ford मुख्यमंत्री बने। उन्होंने घरेलू छात्रों की ट्यूशन फीस में कटौती की और उसे स्थिर रखा, जबकि प्रांतीय परिचालन अनुदान नामांकन में वृद्धि और मुद्रास्फीति की दर से पीछे रह गए।
OCUFA के Kristofferson ने कहा, “Nous ने वह स्थिति पैदा नहीं की, लेकिन उसने मितव्ययिता से मुनाफा कमाने का तरीका खोज लिया।” इस संकट ने परामर्श फर्मों के लिए एक बड़ा अवसर पैदा किया: “वे ऐसे क्षेत्रों की तलाश करती हैं जहाँ उन्हें काम मिल सके, और उन्होंने पाया कि मितव्ययिता का सामना कर रहे कनाडाई संस्थान उनके लिए एक आशाजनक बाजार हैं।”
Perkins का कहना है कि यह तरीका केवल आँकड़ों तक सीमित नहीं है। उन्होंने कहा, “मुझे लगता है कि व्यापक मुद्दा यह है कि विश्वविद्यालयों पर तेजी से इस तरह काम करने का दबाव डाला जा रहा है जैसे वे कंपनियाँ हों। Nous जैसी परामर्श फर्में इसी बदलाव का हिस्सा हैं।”
उनके अनुसार, Nous का तरीका इस बात को मूल रूप से गलत समझता है कि विश्वविद्यालयों का अस्तित्व क्यों है।
Perkins ने कहा, “विश्वविद्यालयी शिक्षा केवल लोगों को नौकरियों के लिए तैयार करने के बारे में नहीं है। इसका उद्देश्य लोगों को सोचना, संवाद करना, प्रमाणों का विश्लेषण करना, खुद से अलग लोगों के साथ जुड़ना और समाज में सार्थक रूप से भाग लेना सीखने में मदद करना है। परामर्श मॉडल का खतरा यह है कि वह शिक्षा को मापे जा सकने वाले परिणामों और बाजार में होने वाले लेन-देन की एक श्रृंखला में बदल देता है। विश्वविद्यालय इसके लिए नहीं होते।”
वर्षों की गंभीर वित्तीय गिरावट के बाद Ontario के विश्वविद्यालयों और कॉलेजों को आखिरकार कुछ राहत मिल रही है। फरवरी में प्रांत ने उच्च शिक्षा क्षेत्र के लिए $6.4 billion की वित्तपोषण राशि की घोषणा की। Ontario में Nous की सेवाओं की मांग जल्द ही कम हो सकती है।
इसके कारण केवल नया वित्तपोषण ही नहीं हो सकता। ऑस्ट्रेलिया के विश्वविद्यालय, जो कनाडा के विश्वविद्यालयों से लगभग एक दशक आगे इस तरह के पुनर्गठन से गुजर चुके हैं, अब अपने पुनर्गठन की समझदारी पर सवाल उठा रहे हैं। Thomas को University of Melbourne के सहयोगियों से पता चला कि वहाँ Nous की मदद से 15 संकायों को घटाकर 10 कर दिया गया था, लेकिन अब प्रशासक इस विलय को उलटने और संकायों को फिर से अधिकार देने की प्रक्रिया शुरू कर रहे हैं।
उन्होंने कहा, “इस प्रक्रिया के पाँच, 10, शायद 15 साल बाद, विश्वविद्यालय यह समझने लगे हैं कि यह कितनी बड़ी गलती थी। वे तेजी से यह स्वीकार कर रहे हैं कि लागत में वह बचत हुई ही नहीं, जिसका दावा किया गया था।”
लेकिन कनाडा में Nous पहले ही अगले बाजार की ओर बढ़ चुकी है। फरवरी 2025 में फर्म ने घोषणा की कि वह Vancouver में नया कार्यालय खोल रही है। उसने जिन ग्राहकों का उल्लेख किया, उनमें “British Columbia Provincial Health Services Authority, Alberta Ministry of Health, Ontario Ministry of Health, Ontario Health” और “पूरे Atlantic Canada में प्रांतीय स्वास्थ्य सेवा एजेंसियाँ” शामिल थीं।
नवउदारवादी मितव्ययिता (सरकारी खर्च और सार्वजनिक सेवाओं में कटौती पर जोर देने वाली नीति) का सामना कर रहे सार्वजनिक संस्थान मुनाफा कमाने के लिए एक लाभदायक लक्ष्य हैं।
James Adair Ottawa में रहने वाले समाजवादी आयोजक और लेखक हैं। Kyla Perry Ottawa की लेखिका और राजनीति विज्ञान की स्नातक हैं।
